關(guān)于信任
員工是否能正確理解經(jīng)濟危機情況下,決策制定和資源分配的新程序?他們是否理解誰和什么可能需要仔細(xì)考慮以及為什么?
你是否能讓員工發(fā)揮其主動性和專長?或者一直都你在具體指導(dǎo)和管理他們的工作?
員工是否都很了解你?他們是否知道生活中你關(guān)心什么?你是否同員工分享你的經(jīng)驗?你是否暴露自己的弱點?
你是否對員工有過多的承諾,但是后來又食言?
你是否做了你承諾去做的事情?
你的決定和行動是否與你主張的價值觀相吻合?
關(guān)于溝通
你是否清楚地知道自己想說的?
你是否了解情緒和所關(guān)心問題的不同,可能會令員工沒有聽見或接受你傳遞的信息?
你是否有關(guān)心員工的想法?你是否能清楚具體地說出他們關(guān)心的問題?
你能描述在經(jīng)濟不確定時期自己的角色嗎?你知道為什么員工與你不和、對你不滿?
員工問你問題的時候,你是否會問一些補充問題以完全理解他們的問題?或者你只是自認(rèn)為理解了問題,直接就給出答案?
當(dāng)你回答員工問題時,是否會考慮員工的情感,并提供清楚明了的信息?
你是否經(jīng)常對員工的耐心和堅持表達(dá)感激?
你能清楚地說出企業(yè)的事業(yè)依舊有意義?為什么它的使命很重要?
你能夠描述你所相信的能夠?qū)崿F(xiàn)的未來?詳細(xì)地?而這些細(xì)節(jié)會鼓舞員工去實現(xiàn)具體目標(biāo)。
關(guān)于敬業(yè)
你敬業(yè)嗎?
你知道每天為什么工作嗎?作為領(lǐng)導(dǎo)者工作意味著什么?
在時下經(jīng)濟環(huán)境不確定的情況下,哪些價值觀影響著你的決定?
你對公司未來的發(fā)展方向清楚嗎?
你能清楚地說出這一個方向嗎?
員工是否知道目前必須做的三件事情,以推動公司的發(fā)展?
員工是否理解為什么他們的崗位對于公司的成功至關(guān)重要?
你是否鼓勵員工參加和公司使命相關(guān)的“延伸”學(xué)習(xí)項目?
你是否鼓勵員工運用能力來為公司的成功做出貢獻(xiàn)?
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