各級目標混亂,決策失誤頻繁;
領導隨心所欲,企業(yè)缺乏信用;
普遍漠視人性,激勵無法到位;
內部紛爭不斷,團隊人心渙散;
重復雷同錯誤,員工筋疲力盡;
拒絕新生事物,缺乏創(chuàng)新動力。
企業(yè)管理錯位的表現(xiàn)
(一)簡單與復雜
管理上往往會把簡單的問題復雜化,復雜的問題簡單化。簡單的管理可能導致粗放,復雜的管理可能導致煩瑣,有些問題需要簡單處理,比如管理程序上,留下更多空間讓當事人靈活掌握,而有些需要復雜的程序以解決漏洞問題。如果錯位,會導致效率低下和資源浪費。
(二)人治與法治
管理上經常會出現(xiàn)人治與法治的錯位,企業(yè)初期可能以人治為主,當達到一定規(guī)模時就要進入法治階段。人治會取得管理藝術效果,法治會取得管理制度效果。人治會獲得人心的最大取向,法治會取得系統(tǒng)的長久發(fā)展。
?。ㄈ┘瘷嗯c分權
企業(yè)什么時候集權什么時候分權往往會產生錯位,這與企業(yè)所在行業(yè)的組織領導特征有關,傳統(tǒng)行業(yè)、小型企業(yè)普遍采用集權的職能制組織結構,而現(xiàn)代企業(yè)往往強調協(xié)作作業(yè)和信息溝通,這些企業(yè)則更強調適當分權和充分的授權。
(四)家族與社會
家族企業(yè)在一定階段有著特殊的優(yōu)勢,當它發(fā)展到一定階段光靠對企業(yè)的忠誠已經不適應專業(yè)化要求時,一定要在權利結構中采取社會化、職業(yè)化,職業(yè)化的經理人忠誠的對象是他的職業(yè)發(fā)展生涯,而不是個人和家族,這就很容易造成與家族與社會的管理錯位。
?。ㄎ澹┭矍芭c長遠
企業(yè)既要注重眼前的利益又要有長遠的規(guī)劃,起步不久的企業(yè)和市場競爭激烈的行業(yè)較注重眼前的利益,對長遠戰(zhàn)略可能無暇顧及,眼前和長遠是現(xiàn)實和理想,生存和發(fā)展的關系,是企業(yè)必須認真思考和安排的。
?。┳兏锱c穩(wěn)定
企業(yè)變革是永久的話題,一成不變的企業(yè)是沒有出路的,但變革的層次、程度則需要控制,企業(yè)要在可控制范圍內實行變革;穩(wěn)定的發(fā)展是企業(yè)的追求,但穩(wěn)定往往是以失去突變的機遇為代價的。所以,掌握變革的時機與追求穩(wěn)定成長是管理錯位的又一表現(xiàn)。
(七)自信與盲信
自信源于自知,盲信源于無知。企業(yè)家應該充滿自信,并且能夠將自信傳達到企業(yè)的各個管理單元,大家才能夠保持高昂的情緒發(fā)展企業(yè),但往往自信得過頭就走向了盲信,過分相信自身的力量,忽視外界的挑戰(zhàn),放棄應對挑戰(zhàn)的準備和努力,很快就會走向危機,一旦危機將人們從盲信中驚醒,人們的信念和責任體系就很容易動搖乃至坍塌。
(八)科學與藝術
管理從剛性上、制度設計上體現(xiàn)了科學性,從執(zhí)行上又體現(xiàn)了藝術性,企業(yè)家的能力就在于將一套科學的管理制度以藝術化形式進行實施,達到管理的最優(yōu)境界。所以說,管理既是一門科學,又是一門藝術。但是,在企業(yè)管理實踐中,往往會出現(xiàn)應該用科學的方法解決的管理問題,管理者反而用藝術的思維去處理,應該用藝術思維處理的問題反而用科學方法來解決,從而造成管理錯位。
?。ň牛┙洜I與管理
經營與管理是密不可分的,是一個問題的兩個方面。經營的集中體現(xiàn)是效益,管理的集中體現(xiàn)是效率,管理者承擔著一定的經營責任,同時經營者也有管理責任。很多公司沒有處理好這一對矛盾,當經營很順利時就放棄管理,致使以經營上表面的、眼前的成功掩蓋了管理的問題和危機,一旦遇到經營上的困難,管理問題就迅速爆發(fā),形成危機,企業(yè)就面臨嚴峻的生死存亡困境。管理就好像海上的暗礁,而經營就是海水,海平面越高,經營越成功,暗礁越不成問題。在這種情況下,企業(yè)航船就不會觸到暗礁,但是在不知不覺當中,海平面在下降,當降到一定程度時,船只就要觸礁了。經營出現(xiàn)問題時,管理的問題就會凸現(xiàn)出來,形成企業(yè)的危機。企業(yè)要在經營順利時練內功,提高管理水平,提高探測暗礁的能力,這樣才能應付企業(yè)經營內外環(huán)境的變化。
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