長(zhǎng)虹：帶兵打仗般的“管理”

　　推薦理由：在許多中國(guó)企業(yè)看來(lái)，最簡(jiǎn)便的管理辦法就是仿效軍隊(duì)，實(shí)行嚴(yán)格的軍事化管理。然而嚴(yán)格管理未必是科學(xué)管理，一提管理就說(shuō)要“嚴(yán)格”的人也未必是真懂管理。長(zhǎng)虹的成功固然得益于其傳襲于軍工企業(yè)的軍事化管理機(jī)制，然而“成敗同蕭何”，現(xiàn)在時(shí)代已經(jīng)變了，至少駐外人員和經(jīng)銷商是沒(méi)有辦法再軍事化管理的了，何況以前以軍事化管理著稱的“三株”等等都已風(fēng)流不再了。

　　時(shí)代背景：在改革開(kāi)發(fā)之初，在彩電發(fā)展領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨一無(wú)技術(shù)、二無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)的局面，如何發(fā)展是擺在眼前的問(wèn)題，在上世紀(jì)80年代，很多在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中嘗到了甜頭的企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部的管理模式上開(kāi)始采用半軍事化管理，使員工養(yǎng)成一切行動(dòng)聽(tīng)指揮的作風(fēng)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠?qū)τ绊懫髽I(yè)發(fā)展的復(fù)雜因素做出超前而明確的反應(yīng)。

　　關(guān)鍵詞：軍事化管理，價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)領(lǐng)袖

　　長(zhǎng)虹始創(chuàng)于1958年，公司前身是國(guó)營(yíng)長(zhǎng)虹機(jī)器廠，至今已有整整50年的發(fā)展歷史。在長(zhǎng)達(dá)半個(gè)世紀(jì)的商業(yè)征途中，長(zhǎng)虹已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)的“彩電大王”，并對(duì)外出口多個(gè)國(guó)家。

　　長(zhǎng)虹集團(tuán)是軍工企業(yè)出身，歷來(lái)有嚴(yán)格管理的傳統(tǒng)。倪潤(rùn)峰一直認(rèn)為，公司的管理制度最好不要給員工犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

　　統(tǒng)帥倪潤(rùn)峰

　　像許多人所說(shuō)的那樣，倪潤(rùn)峰是一個(gè)倔強(qiáng)的理想主義者。他一個(gè)人的表演主宰著長(zhǎng)虹的走向，他取得過(guò)偉大的業(yè)績(jī)，也經(jīng)歷過(guò)慘痛的失敗，但對(duì)于后來(lái)者而言，拓荒者的一切經(jīng)歷都有價(jià)值。如果沒(méi)有倪潤(rùn)峰，彩電業(yè)可能不會(huì)充滿如此多的殺伐之氣。倪潤(rùn)峰的好斗和強(qiáng)勢(shì)，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手顫抖，但同時(shí)也注定了他個(gè)人的命運(yùn)絕對(duì)不是一個(gè)溫柔的結(jié)局。

　　他從《三國(guó)演義》魏、蜀、吳的三國(guó)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中得到啟示，認(rèn)為長(zhǎng)虹的經(jīng)營(yíng)定位將是“立足四川、搶占西南、進(jìn)軍全國(guó)、走向世界”，他通過(guò)半軍事化的管理建立特有的“長(zhǎng)虹模式”，他強(qiáng)調(diào)“干部能上能下，工資能高能低，人員能進(jìn)能出”，在上世紀(jì)80年代，這是一項(xiàng)需要魄力的舉措。

　　倪潤(rùn)峰創(chuàng)造了“倪氏二五三單元工作法”，即一年有50％的時(shí)間跑市場(chǎng)，而他本人一高興就喜歡跑到柜臺(tái)里去賣電視；另外50％的時(shí)間從事經(jīng)營(yíng)管理。他把一天的工作分成三個(gè)單元，上午在產(chǎn)銷第一線，下午洽談業(yè)務(wù)，晚上學(xué)習(xí)、算賬理財(cái)。他每晚必讀“長(zhǎng)虹三本書(shū)”：《長(zhǎng)虹快訊》、《信息?？泛汀董h(huán)境動(dòng)態(tài)》。在倪潤(rùn)峰略顯孤獨(dú)的精神世界里，重要的支柱不是前沿的管理書(shū)籍而是流傳久遠(yuǎn)的《三國(guó)演義》和《紅樓夢(mèng)》。他喜歡研究 *** 軍事思想并將其應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)他也對(duì)朝代變遷、皇權(quán)御術(shù)表現(xiàn)出濃厚的興趣，并以此來(lái)認(rèn)識(shí)一個(gè)國(guó)家的歷史。這些與“全球500強(qiáng)”標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)的東西，并沒(méi)有妨礙倪潤(rùn)峰建立自信。倪潤(rùn)峰沉浸在自己的世界里，即使在慘烈的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)使所有對(duì)手感到畏懼的時(shí)候。他是一個(gè)權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)的典范：蔑視游戲規(guī)則，無(wú)情地顛覆游戲規(guī)則，并擅長(zhǎng)以自己的方式重建新規(guī)則，對(duì)自己的力量充滿信心，卻往往被意想不到的意外擊中。

　　在崇尚中庸的中國(guó)，倪潤(rùn)峰咄咄逼人的態(tài)勢(shì)讓太多人感到不安。有一種評(píng)價(jià)是，倪潤(rùn)峰規(guī)模經(jīng)濟(jì)學(xué)優(yōu)良，但社會(huì)關(guān)系學(xué)非常差。1998年的“長(zhǎng)虹囤積彩管事件”是倪潤(rùn)峰蓄謀發(fā)動(dòng)的一場(chǎng)“戰(zhàn)爭(zhēng)”，最終卻成為長(zhǎng)虹由盛至衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

　　半軍事化管理

　　長(zhǎng)虹企業(yè)文化的一個(gè)重要特點(diǎn)是實(shí)行“早課”制度，據(jù)說(shuō)這一做法來(lái)自于日本松下公司。全體員工每天早晨上班必須提前10分鐘到崗，然后由各部門經(jīng)理人員或班組長(zhǎng)組織員工列隊(duì)站立，齊聲朗誦公司的規(guī)定用語(yǔ)，比如長(zhǎng)虹精神、長(zhǎng)虹廠風(fēng)、長(zhǎng)虹宗旨、長(zhǎng)虹目標(biāo)等等。在這之后，由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)布置當(dāng)天的工作，并對(duì)上一天的任務(wù)完成情況做出總結(jié)。

　　嚴(yán)明的進(jìn)出廠制度

　　借鑒日本松下的經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)虹公司的進(jìn)出廠制度嚴(yán)明到了幾乎不近人情的地步。公司各部門僅領(lǐng)有幾張“出入證”，凡長(zhǎng)虹職工、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出廠門必須憑此證通行。員工需外出時(shí)，首先須向其部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)同意后在考勤薄上寫明外出時(shí)間、辦事內(nèi)容、返回時(shí)間，方可領(lǐng)證出入，若被公司勞動(dòng)人事部門的紀(jì)律檢查人員發(fā)現(xiàn)員工外出辦私事，公司將視其輕重及違反勞動(dòng)紀(jì)律的次數(shù)給予扣發(fā)獎(jiǎng)金或辭退的處罰。

　　分秒必爭(zhēng)的上下班制度

　　“時(shí)間就是效率”在長(zhǎng)虹公司得以充分體現(xiàn)。公司的上下班全以中央廣播電臺(tái)播放的時(shí)間為準(zhǔn)。上班時(shí)間，只要廣播一停，大門立即關(guān)閉，遲到者會(huì)被守候在門口的紀(jì)律檢查人員記入考勤薄，而且，即使員工在廣播停以前進(jìn)入公司大門亦會(huì)被本部門考勤員將其記入遲到人員中；下班時(shí)間廣播未響，任何人不得提前離崗，否則以早退處理。連續(xù)3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。

　　嚴(yán)禁煙酒制

　　大家可能都知道，戒煙、戒酒不是一日功夫所能至，尤其是老煙民、老酒民更是如此。奇怪的是，長(zhǎng)虹公司決策者頭一天頒布“上班時(shí)間員工及來(lái)公司的客人不得吸煙，中午不得飲酒，違反一次扣500元，再次者辭退，來(lái)訪客人違反者扣接待單位的獎(jiǎng)金”的戒令后，第二天開(kāi)始，真的沒(méi)有一人違背，公司員工真正形成了“軍令如山”的軍人式作風(fēng)。

　　全封閉式的職工培訓(xùn)

　　長(zhǎng)虹投資上千萬(wàn)元在風(fēng)景秀麗的森林公園腳下建成了設(shè)施先進(jìn)齊備的職工培訓(xùn)中心，內(nèi)設(shè)電大、技校和職工上崗、換崗培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)等，主要為公司培養(yǎng)后備人才。這里實(shí)行全封閉式管理，開(kāi)放式教學(xué)，僅周末可回家一次，“新生”入校后必須接受正規(guī)的軍事訓(xùn)練。