由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球金融危機(jī),使全世界所有企業(yè)都面臨著生存考驗(yàn)。按照鄧正紅企業(yè)未來(lái)生存管理思想,危機(jī)之下的企業(yè)生存介于環(huán)境生存與基本生存之間。所謂環(huán)境生存,就是看企業(yè)能否迅速適應(yīng)這場(chǎng)金融危機(jī)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,比如市場(chǎng)萎縮、價(jià)格下滑等因素,企業(yè)是否有積極有效的應(yīng)對(duì)措施;所謂基本生存,就是在這種危機(jī)環(huán)境下,企業(yè)普遍感到資源供給不上,如資金鏈斷裂,使運(yùn)營(yíng)緩慢,舉步維艱,這個(gè)時(shí)候就看企業(yè)是否具備足夠的硬實(shí)力。中國(guó)軟實(shí)力權(quán)威專(zhuān)家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為,應(yīng)對(duì)危機(jī)生存是暫時(shí)的,也不是很大的難事,只要企業(yè)具備足夠的硬實(shí)力和靈活的應(yīng)對(duì)措施,這個(gè)坎很快就能邁過(guò),關(guān)鍵的是擺脫生存危機(jī)不是最終的目的,而應(yīng)是以危機(jī)為契機(jī),將危機(jī)生存精神與企業(yè)的核心生存追求融為一體,謀求超越環(huán)境生存、基本生存的未來(lái)生存發(fā)展。
危機(jī)生存帶給企業(yè)的是一場(chǎng)空前的生存壓力,第一關(guān)就是如何活得下,如果這關(guān)過(guò)不了,以后任何的生存戰(zhàn)略都是一句空話。在危機(jī)狀態(tài)下如何活得下,是所有企業(yè)不管百年老店還是新生小企,必須重視和應(yīng)對(duì)的第一問(wèn)題。金融危機(jī)不但使華爾街上不可一世的數(shù)十家金融巨頭一夜間紛紛倒閉或面臨倒閉,而且還直接導(dǎo)致全球市場(chǎng)需求急劇減少,企業(yè)資金鏈斷裂,進(jìn)而重創(chuàng)美國(guó),乃至世界實(shí)體經(jīng)濟(jì)。曾是美國(guó)工業(yè)榮耀象征的美國(guó)汽車(chē)業(yè)三巨頭——通用、福特和克萊斯勒,近來(lái)虧損連連,現(xiàn)金流枯竭,搖搖欲墜。其中,通用第三季度在美國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量同比下降21%,虧損42億美元,10月份更是下降45%.11月份前兩周,美國(guó)電子產(chǎn)品和家用電器類(lèi)零售額同比下跌22.1%,服裝類(lèi)商品銷(xiāo)售額同比下跌19%,鞋類(lèi)商品銷(xiāo)售額同比下跌11%,甚至連網(wǎng)上零售額也同比下跌了7.5%.
深入分析美國(guó)汽車(chē)業(yè)三巨頭所面臨的危機(jī)與壓力,除了直接受全球市場(chǎng)需求急劇減少的嚴(yán)重影響外,另一個(gè)重要的原因就是管理不善,成本不斷上升,對(duì)企業(yè)形成越來(lái)越大的壓力。以通用為例,一是目前通用等美國(guó)汽車(chē)公司的工人小時(shí)成本明顯高于豐田和本田等日本汽車(chē)公司在美國(guó)工廠的水平。二是通用等美國(guó)汽車(chē)公司還背負(fù)著沉重的退休金和醫(yī)療福利負(fù)擔(dān),每年費(fèi)用高達(dá)數(shù)百億美元。三是通用在銷(xiāo)量不大的品牌上同樣投入高成本的人力和資金,從事研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo),而豐田和本田則將精力集中在兩三個(gè)主打品牌上。四是通用有7000多家經(jīng)銷(xiāo)商,過(guò)于龐大的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)也增加了廣告、庫(kù)存和服務(wù)方面的費(fèi)用。
德國(guó)10月份商業(yè)景氣指數(shù)由9月份的90.2大幅下降至85.8,遠(yuǎn)低于經(jīng)濟(jì)學(xué)家此前做出的88.7的預(yù)期值,并創(chuàng)1993年以來(lái)的最低水平。世界最大化學(xué)品生產(chǎn)商巴斯夫以及汽車(chē)業(yè)巨頭寶馬和戴姆勒等大型企業(yè)也紛紛宣布縮減生產(chǎn)規(guī)模。
9月份日本制造業(yè)企業(yè)景氣判斷指數(shù)為負(fù)11,下降了8個(gè)點(diǎn)。截至10月份,日本豐田的銷(xiāo)售額比原先預(yù)想的減少2萬(wàn)億日元,收益減少1萬(wàn)億日元,與上一季度相比,利潤(rùn)減少73.6%.佳能公司也將原來(lái)的預(yù)計(jì)收益由5000億日元降低到3750億日元。
中國(guó)企業(yè)也不例外,原本受研發(fā)能力弱、管理粗放、人民幣升值、原材料漲價(jià)和勞動(dòng)力成本上升等因素影響,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和壓力。然而,受全球金融危機(jī)的沖擊,中國(guó)很多企業(yè)主營(yíng)收入和銷(xiāo)售利潤(rùn)明顯減少,融資與還貸能力明顯不足;鋼鐵和石化等行業(yè)近來(lái)虧損嚴(yán)重,整體業(yè)績(jī)?nèi)€下滑;珠三角和長(zhǎng)三角地區(qū)一些制造業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,很多中小企業(yè)已經(jīng)倒閉或面臨倒閉,失業(yè)人數(shù)明顯上升。很清楚,中國(guó)經(jīng)濟(jì)明顯下滑,市場(chǎng)需求明顯減少等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,又使中國(guó)企業(yè)面臨更大的生存與發(fā)展壓力。
本土企業(yè)軟實(shí)力權(quán)威專(zhuān)家鄧正紅先生指出,無(wú)疑,危機(jī)帶給企業(yè)前所未有的生存壓力,要過(guò)冬要發(fā)展也反映了廣大企業(yè)的心聲。當(dāng)前,企業(yè)考慮的問(wèn)題不應(yīng)僅僅停留在如何應(yīng)對(duì)這場(chǎng)危機(jī)上,而應(yīng)該將這場(chǎng)危機(jī)所產(chǎn)生的生存壓力放大,就是要設(shè)想這場(chǎng)危機(jī)永遠(yuǎn)退不了的話,企業(yè)是不是也永遠(yuǎn)需要這種危機(jī)精神,將自己永遠(yuǎn)置于危機(jī)之中,不斷激勵(lì)自己,化壓力為動(dòng)力,積極進(jìn)取,勇敢前行。
實(shí)際上,按照鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論,這種在環(huán)境生存和基本生存階段產(chǎn)生的應(yīng)變進(jìn)取的危機(jī)精神,正是企業(yè)孕育的核心軟實(shí)力雛形。有了這種精神,就迫使企業(yè)不斷去整合資源,創(chuàng)造價(jià)值,擺脫危機(jī)下的不利局面,從而時(shí)刻操持自己的生存主動(dòng)權(quán)。
危機(jī)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的風(fēng)險(xiǎn)壓力,也給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了難得的機(jī)遇,關(guān)鍵是我們?nèi)绾握_看待。我們一經(jīng)體會(huì)到來(lái)自各方面的壓力,就預(yù)示事物的變化已經(jīng)開(kāi)始,就要求立刻采取行之有效的措施予以應(yīng)對(duì)。這就是鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論所說(shuō)的趨勢(shì)預(yù)見(jiàn)力和環(huán)境應(yīng)變力。這在鄧正紅新著《軟實(shí)力——中國(guó)企業(yè)的破局之道》(武漢大學(xué)出版社出版)一書(shū)有專(zhuān)門(mén)的闡述。現(xiàn)在,我們正經(jīng)歷一個(gè)多變的社會(huì),各種變革把我們從一條風(fēng)平浪靜的小溪推向了充滿驚濤駭浪的汪洋。這種變化是徹底的、革命性的,又是客觀的,必然的。企業(yè)必須審時(shí)度勢(shì),把握機(jī)遇,乘勢(shì)揚(yáng)鞭。
有本《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》的書(shū),就用寓言式的故事討論了一個(gè)鮮明的主題;那就是變化。在變化來(lái)臨之前,怎樣預(yù)見(jiàn)變化,在變化到來(lái)之后,怎樣對(duì)待變化、適應(yīng)變化。要知道,事物的變化是客觀的、絕對(duì)的,而不變是主觀的、相對(duì)的。其實(shí),我們周?chē)刻於荚诿鎸?duì)變化,只是因?yàn)檫@種變化是細(xì)微的,不易感知的,容易忽略。我們很多的人都習(xí)慣于這樣一種情形,即漠視身邊細(xì)微的變化,而面對(duì)急劇的變化表現(xiàn)出頑強(qiáng)的抗?fàn)帲只蚴峭絼诘目範(fàn)?。然而,?wèn)題是很多情況下,變化是在悄然間發(fā)生,卻未被感知和覺(jué)察,以至于鑄成悲劇,就像一只扔進(jìn)冷水里慢慢被加熱煮熟了的青蛙。當(dāng)我們守著眼前的一片天空,習(xí)慣于自己擁有的工作、財(cái)富、幸福時(shí),我們總是躊躇滿志,怡然自得,而很少想到萬(wàn)一,想到去聞一聞“奶酪是否有變質(zhì)”或看看否否正在少去。直到奶酪忽然沒(méi)有時(shí),我們才開(kāi)始追問(wèn)為什么,但為時(shí)晚矣。當(dāng)我們真正意識(shí)到危險(xiǎn)來(lái)臨的時(shí)候,可能已經(jīng)無(wú)能為力,無(wú)法挽回了。
我們中的一部分人平時(shí)象哼哼一樣,面對(duì)失去的那份安逸天天叫嚷著:“誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪?”然后意志消沉,苦等所謂老天開(kāi)眼的奇跡,結(jié)局只可能是在空空蕩蕩的房間里餓死。在這個(gè)多變的時(shí)代,如果你不改變,你就會(huì)被淘汰。書(shū)中的“嗅嗅”和“匆匆”恰是我們的榜樣。居安思危,對(duì)多變的“奶酪”變化密切注意,把跑鞋掛在脖子上,隨時(shí)準(zhǔn)備調(diào)整自己的生活方式去尋找新的“奶酪”。只有敏銳地注視著局面的細(xì)微變化發(fā)展,未雨綢繆,主動(dòng)做好知識(shí)積累、技能積累、身體和精神積累,我們才能應(yīng)付自如的面對(duì)發(fā)生的變化。
鄧正紅認(rèn)為,任何一家企業(yè),無(wú)論成功與否,在發(fā)展的道路上都可能遇到危機(jī)。沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)危機(jī)的企業(yè)不是成熟的企業(yè)。正如古希臘一位哲學(xué)家曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):“人類(lèi)的一半活動(dòng)是在危機(jī)當(dāng)中度過(guò)的”。我們可以這樣認(rèn)為,企業(yè)的發(fā)展、壯大以及滅亡,50%的機(jī)遇是在危機(jī)發(fā)生時(shí)或處理危機(jī)的情況下產(chǎn)生的。感受壓力、消除壓力、化解壓力,就是處理企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中面臨的潛在危機(jī),就是尋求企業(yè)生存發(fā)展的空間和機(jī)遇,這就是我們善待壓力的動(dòng)力所在。過(guò)去大慶人有句名言:井無(wú)壓力不冒油,人無(wú)壓力輕飄飄。這里講的“壓力”就是動(dòng)力。從力學(xué)的角度講,能量可以互換,做功可以互換,自然壓力是可以轉(zhuǎn)化為動(dòng)力的。如果企業(yè)能夠時(shí)時(shí)處處不忘企業(yè)所面臨的巨大壓力,并沉著冷靜、洞察秋毫,從容不迫采取應(yīng)對(duì)措施,這就是企業(yè)生存發(fā)展的信心和希望,也是企業(yè)生存發(fā)展的動(dòng)力。
鄧正紅強(qiáng)調(diào),面對(duì)危機(jī),企業(yè)要善于居危思進(jìn)。所謂“居危”,就是要看到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性和殘酷性,進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感,要識(shí)危機(jī)、知危機(jī);所謂“思進(jìn)”,就是要有“陷之死地而后生”的經(jīng)營(yíng)膽略,要主動(dòng)出擊,想方設(shè)法變危機(jī)為良機(jī),變危機(jī)為商機(jī)。
具體來(lái)講,一是要有與時(shí)俱進(jìn)的意識(shí)。要牢固樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀、發(fā)展觀、管理觀、改革觀,創(chuàng)新思維,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù)工藝,創(chuàng)新工作方法,調(diào)整工作重點(diǎn),開(kāi)創(chuàng)新的局面。二是要有知難而進(jìn)的勇氣。企業(yè)上下一定要發(fā)揚(yáng)敢于吃苦、敢于拼搏和敢于勝利的精神,做好應(yīng)對(duì)和克服各種困難的思想準(zhǔn)備,做到越是困難越向前,“明知山有虎,偏向虎山行”,以積極的主人翁姿態(tài)主動(dòng)為企業(yè)分憂解難,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,把蘊(yùn)藏的智慧和創(chuàng)造力在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中充分發(fā)揮出來(lái)。三是要有居危思進(jìn)的運(yùn)籌。當(dāng)前企業(yè)面臨生存的危機(jī),何處何從,主動(dòng)權(quán)應(yīng)該操持在企業(yè)自己手中,最主要的是如何面對(duì)挑戰(zhàn),變壓力為動(dòng)力,化危機(jī)為生機(jī)。四是要有攜手前進(jìn)的精神。越是困難的時(shí)候,越要講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,只有同心同德、眾志成城,就沒(méi)有邁不過(guò)的坎,闖不過(guò)的關(guān)。
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